نتایج در این بخش نمایش داده می شود

آمار پاسخگويي به داوطلبان آزمون‌هاي مختلف در سال ۱۴۰۱ به تفکيک ماه و نوع مراجعه

 يکي از ارکان مهم در کليه ادارات و سازمان‌هاي دولتي و غيردولتي، تکريم ارباب رجوع است.

در اين راستا، پاسخگويي به داوطلبان آزمون‌هاي مختلف در سازمان سنجش آموزش کشور، از اهميت ويژه‌اي برخوردار است.

بسياري از داوطلبان در زمان ثبت‌نام يا مراحل مختلف آزمون، با مسايل و مواردي مواجه مي‌شوند که براي آنها شايبه ايجاد مي‌کند.

به همين منظور، براي حل اين شايبه مي‌توان از شش طريق (اينترنتي، تلفني، حضوري، مکاتبات، حقوقي و تلفن گويا) با سازمان سنجش ارتباط برقرار کرد تا به حل مسايل داوطلبان منجر شود.

در جدول زير، آمار پاسخگويي به داوطلبان آزمون‌هاي مختلف در سال1401 به تفکيک ماه و نوع پاسخگويي آورده شده است

جدول آمار پاسخگويي به داوطلبان آزمون‌هاي مختلف در سال 1401
ماه‌­هااينترنتيتلفنيحضوريمکاتباتحقوقيتلفن گوياکل
فروردين620620991035431751643925997
ارديبهشت2032527701396342055046875198
خرداد2828323841392322693426866628
تير549682525402045274126950188782
مرداد23103254643034522576608106830
شهريور536513396565432527369699132998
مهر164472906586219062724052267915
کل202983186262366224301693414954664348

با تامل در جدول فوق، مشاهده مي‌شود که بيشترين پاسخگويي در تير ماه (بعد از برگزاري آزمون سراسري) صورت گرفته است.

از تعداد 664348 مراجعه پاسخگويي، 414954 مورد مربوط به تلفن گوياي روابط عمومي سازمان است، و پس از آن پاسخگويي اينترنتي با 202983 مورد، پاسخگويي حضوري با 23662 مورد، پاسخگويي تلفني با 18626 مورد، مکاتبات با 2430 مورد و امور حقوقي با 1693 مورد، به ترتيب، در رتبه‌هاي دوم تا ششم قرار دارند.

درصد پاسخگويي به داوطلبان آزمون‌هاي مختلف در سا ل 1401 به تفکيک ماه و نوع مراجعه
ماه‌هااينترنتيتلفنيحضوريمکاتباتحقوقيتلفن گويا
فروردين23/888/073/980/170/6763/23
ارديبهشت27/033/681/860/050/2767/11
خرداد42/453/582/090/050/4051/43
تير29/121/332/130/020/1567/25
مرداد21/632/384/030/040/2171/71
شهريور40/342/554/250/240/2152/41
مهر24/224/288/632/800/4059/67
کل30/552/803/570/370/2562/46

در جدول فوق، درصد پاسخگويي به داوطلبان آزمون‌هاي مختلف در سال 1401 به تفکيک ماه و نوع پاسخگويي آورده شده  است. همان طور که مشاهده مي‌نماييد، 46/62 درصد از پاسخگويي‌ها از طريق تلفن گويا و 55/30 درصد مربوط به درخواست‌هاي اينترنتي است. لازم به ذکر است که اين پاسخگويي‌ها با يکديگر هم‌پوشاني دارند؛ به عبارت ديگر، ممکن است که داوطلبي از يک طريق پاسخ لازم را دريافت نکند و مجبور به ثبت درخواست خود از طريق شيوه‌هاي ديگر پاسخگويي شود.

در ادامه، نمودار مربوط به جدول فوق نمايش داده مي‌شود.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.